FAQ / AIDE

 

COMMENT PUIS-JE PASSER MA COMMANDE? COMMENT PUIS-JE PAYER?

 

1. Trouve tous les articles que tu aimes et ajoute-les à ton panier en cliquant sur le bouton "Ajouter au panier" dédié au produit. 

2. Passe à la caisse en cliquant sur le panier situé dans le coin droit, puis sur le bouton "Caisse". 

3. Après avoir entré tes coordonnées d'expédition, tu peux sélectionner ton mode de paiement (par carte bancaire ou paypal) et continuer à payer ta commande.

 

QUAND MA COMMANDE SERA-T-ELLE EXPÉDIÉE?

La plupart des commandes sont expédiées sous 48H suivant l'achat. Les délais d'expédition peuvent varier en fonction de la disponibilité des marchandises.

 

COMBIEN DE TEMPS DOIS-JE ATTENDRE POUR RECEVOIR MA COMMANDE?

 

Nos délais de livraison sont de 7 à 14 jours en général. Toutefois, dans certains cas, vous pouvez recevoir votre commande avant ou après le délai de livraison général, cela dépend de votre emplacement.

Pour éviter les frais de stockage et de main d'œuvre élevés, nous travaillons directement auprès de nos producteurs et n'avons donc aucun intermédiaire. Cela nous permet de vous proposer des tarifs vraiment avantageux par rapport à ce que vous pourriez avoir dans une boutique physique.

 

COMMENT FAIRE SI J'AI UN PROBLÈME AVEC UN DE MES ARTICLES?

 

Pour tout problème avec votre commande, vous avez 2 semaines pour nous en faire part: si par exemple vous rencontrez un problème avec la livraison de votre commande, nous vous remboursons intégralement les articles concernés.

Les produits soldés ne sont ni échangeables ni remboursables.

 

 

AUTRE

ENCORE DES QUESTIONS ?

Si tu as encore la moindre question, tu peux nous contacter par email à l'adresse suivante : info.lokastyles@gmail.com